人工智能驱动的卓越客户和员工体验Kore.ai 功能 Kore.ai 是人工智能优化客户和员工体验的提供商，提供一系列行业特定的虚拟和流程助手。主要功能和优势包括： * 体验优化 (XO)：融合对话式 AI 和数字 UX 以实现无缝交互 * 以行业为中心的产品：为联络中心、银行、医疗保健、商业、IT 支持、人力资源支持和协作工作空间提供解决方案 * SearchAssist：具有对话支持的认知搜索解决方案 Kore.ai 的用例可满足各个行业和专业人士的需求： * 客户服务团队寻求 AI 驱动的虚拟助手以增强客户体验 * 人力资源和 IT 支持团队寻求 AI 驱动的解决方案以简化流程员工支持 * 旨在通过人工智能技术改善客户与员工互动的企业和组织 总的来说，Kore.ai 提供了一个综合平台，用于自动化交互和优化跨多个行业的体验。